Preços
Simples, transparente,
sem surpresas
Todos os preços incluem IVA. Cancelas quando quiseres.
Faturação gerida pelo Paddle (Merchant of Record) — conformidade fiscal automática.
Starter
€29
IVA incluído · por mês
500 conversas · excesso €0,08/conv.
Para negócios a começar a automatizar o atendimento com IA.
Inclui
- 500 conversas IA / mês
- WhatsApp, Instagram e Email
- Respostas automáticas com IA
- Escalamento para humano
- Pipeline de negócios
- Orçamentos ilimitados
- Agenda integrada
- Portal do cliente
Mais popular
Growth
€79
IVA incluído · por mês
2000 conversas · excesso €0,06/conv.
Para negócios em crescimento com volume médio de contactos.
Inclui
- 2 000 conversas IA / mês
- Tudo do Starter
- Relatórios avançados
- Campanha de email marketing
- Múltiplos utilizadores
- Suporte prioritário
Scale
€179
IVA incluído · por mês
5000 conversas · excesso €0,05/conv.
Para equipas com alto volume de conversas e necessidade de controlo total.
Inclui
- 5 000 conversas IA / mês
- Tudo do Growth
- API access
- Onboarding dedicado
- SLA garantido
- Account manager
Como funcionam as conversas? 1 crédito = até 50 respostas da IA. Só as respostas automáticas contam — mensagens do cliente não. O crédito é descontado silenciosamente a cada 50.ª resposta, sem interromper a conversa.
FAQ
Perguntas frequentes
O que conta como uma conversa?
1 crédito de conversa = até 50 respostas da IA. Ao fim de cada 50.ª resposta, o sistema desconta automaticamente um novo crédito — a conversa nunca é cortada. Só as respostas da IA contam; as mensagens do cliente não.
O que acontece se esgotar os créditos?
A conversa em curso termina normalmente. Novas conversas ficam em pausa até ao próximo período de faturação ou até adicionar créditos manualmente.
Como funciona o excesso?
Créditos usados além do plano são faturados no final de cada período: €0,08 no Starter, €0,06 no Growth, €0,05 no Scale. O Paddle processa automaticamente o cobro.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços mostrados já incluem IVA a 23%. A Clienfy opera através do Paddle como Merchant of Record — o Paddle emite a fatura e trata de toda a conformidade fiscal, incluindo OSS europeu.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, sem penalizações. O acesso continua ativo até ao fim do período faturado. Não há contratos de longo prazo.
Empresa com NIF europeu tem IVA reverso?
Sim. Se forneceres o teu NIF empresarial no checkout, o Paddle aplica automaticamente o mecanismo de reverse charge para empresas da UE (exceto PT).
Começa hoje. Sem compromisso.
Cancelas quando quiseres. Sem cartão de crédito para testar.
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